Terma & Syarat Bulan77 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

1Definisi & Tafsiran

Dalam dokumen Terma & Syarat Bulan77 ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang ditetapkan melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

• "Bulan77" merujuk kepada platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah domain bulan77.onl, termasuk semua perkhidmatan, produk dan ciri yang ditawarkan.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Bulan77.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan secara rasmi di platform Bulan77.
• "Baki" merujuk kepada jumlah wang dalam Ringgit Malaysia (RM) yang tersedia dalam akaun pengguna untuk digunakan dalam pertaruhan atau permainan.
• "Bonus" merujuk kepada kredit tambahan, tawaran promosi atau faedah lain yang diberikan oleh Bulan77 kepada pengguna tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "Pertaruhan Sukan" merujuk kepada semua aktiviti pertaruhan yang melibatkan sukan seperti bola sepak, badminton, e-sukan dan sukan lain yang tersedia di platform Bulan77.
• "Permainan Kasino" merujuk kepada slot, live casino, blackjack, baccarat, roulette dan semua permainan kasino dalam talian lain yang tersedia di Bulan77.
• "Pindaan" merujuk kepada sebarang perubahan, kemas kini atau pengubahsuaian kepada Terma & Syarat ini yang dilakukan oleh Bulan77 dari semasa ke semasa.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Bulan77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Seorang warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang sah di Malaysia.
• Belum pernah ditutup atau digantung akaun di Bulan77 sebelum ini atas sebab penipuan atau pelanggaran terma.
• Tidak berada di bawah sebarang program pengecualian diri yang aktif dari mana-mana platform pertaruhan.
• Bertindak atas kapasiti peribadi dan bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga.
• Tidak pernah dinyatakan bankrap oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa.

3Pendaftaran Akaun

Proses pendaftaran akaun di Bulan77 adalah percuma dan mudah. Berikut adalah syarat dan tanggungjawab berkaitan pendaftaran:

• Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau kaedah pembayaran yang sama adalah dilarang.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah benar, tepat dan terkini. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terma ini.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Bulan77 mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat dan pengesahan dua faktor (2FA).
• Sebarang aktiviti dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, termasuk aktiviti yang dilakukan tanpa pengetahuan anda akibat kecuaian dalam menjaga maklumat log masuk.
• Segera hubungi sokongan pelanggan Bulan77 jika anda mengesyaki berlaku akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Bulan77 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti salinan kad pengenalan Malaysia pada bila-bila masa, terutama sebelum memproses pengeluaran.

4Deposit & Pembayaran

Bulan77 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang berikut:

• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan akaun pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit menggunakan akaun orang lain adalah dilarang.
• Bulan77 tidak mengenakan caj pemprosesan tambahan untuk deposit. Namun, penyedia e-wallet atau bank anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Semua transaksi di Bulan77 diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Tiada mata wang asing diterima.
• Bulan77 berhak untuk menolak atau menangguhkan sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan penipuan atau aktiviti haram.
• Sebarang deposit yang dilakukan secara silap tidak boleh dibatalkan selepas transaksi berjaya diproses.

5Pengeluaran Kemenangan

Kemenangan yang diperolehi di Bulan77 boleh ditarik keluar tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Jumlah pengeluaran minimum ialah RM 50 setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun e-wallet atau bank yang berdaftar atas nama pengguna yang sama dengan akaun Bulan77.
• Masa pemprosesan pengeluaran biasanya 5 hingga 15 minit untuk e-wallet Malaysia dan 15 hingga 30 minit untuk pemindahan bank melalui DuitNow atau FPX.
• Kemenangan daripada wang bonus tertakluk kepada syarat rollover yang mesti diselesaikan terlebih dahulu sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bulan77 berhak meminta pengesahan identiti (KYC) sebelum meluluskan pengeluaran melebihi jumlah tertentu.
• Pengeluaran yang disyaki berkaitan dengan pengubahan wang haram atau penipuan akan ditahan dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

6Bonus & Promosi

Bulan77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat umum dan khusus berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover (pusingan taruhan) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan daripadanya boleh ditarik keluar.
• Bonus hanya boleh dituntut oleh pengguna yang memenuhi semua kriteria yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Seorang pengguna hanya layak menuntut satu jenis bonus selamat datang sahaja. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih daripada sekali adalah pelanggaran terma.
• Bulan77 berhak untuk menarik balik, mengubah atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Wang bonus tidak boleh digunakan untuk memenuhi syarat rollover bagi bonus lain kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Sebarang penyalahgunaan sistem bonus, termasuk penggunaan perisian automasi untuk memenuhi syarat rollover, adalah dilarang dan akan mengakibatkan penutupan akaun.
• Bulan77 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika didapati terdapat penipuan atau pelanggaran terma.

7Pertaruhan Sukan

Pertaruhan sukan di Bulan77 merangkumi bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan MLBB, NBA, tenis dan lebih 30 jenis sukan lain. Syarat-syarat berikut terpakai untuk semua aktiviti pertaruhan sukan:

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah kecuali dalam kes di mana Bulan77 menawarkan fungsi cash out dan pilihan tersebut tersedia untuk taruhan berkenaan.
• Odds yang dipaparkan pada masa taruhan disahkan adalah odds yang akan digunakan untuk mengira kemenangan, walaupun odds berubah selepas taruhan diterima.
• Bulan77 berhak untuk membatalkan atau membatalkan taruhan jika berlaku ralat teknikal, kesilapan odds yang ketara atau keadaan luar biasa yang di luar kawalan Bulan77.
• Perlawanan yang ditangguhkan lebih daripada 12 jam dari waktu asal mungkin mengakibatkan taruhan dibatalkan dan dana dikembalikan kepada baki akaun.
• Untuk taruhan akumulator, semua pilihan dalam slip taruhan mesti menang untuk taruhan dianggap berjaya. Satu keputusan yang tidak betul akan mengakibatkan keseluruhan akumulator tewas.
• Keputusan perlawanan yang digunakan oleh Bulan77 adalah keputusan rasmi yang diisytiharkan oleh badan pengawas sukan berkenaan. Keputusan tidak rasmi atau tidak disahkan tidak akan digunakan.
• Taruhan live in-play mungkin ditangguhkan atau ditolak semasa perlawanan jika sistem mengesan anomali atau perubahan mendadak dalam keadaan perlawanan.

8Permainan Kasino

Semua permainan kasino di Bulan77 termasuk slot, live casino, blackjack, baccarat, roulette dan jackpot progresif tertakluk kepada syarat berikut:

• Semua permainan kasino Bulan77 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan keputusan permainan.
• Keputusan permainan yang dipaparkan pada skrin adalah muktamad. Sebarang pertikaian berdasarkan andaian atau jangkaan pemain tidak akan dilayan.
• Gangguan sambungan internet semasa permainan tidak mengubah keputusan permainan yang telah diproses oleh pelayan Bulan77. Rekod pelayan adalah rujukan muktamad.
• Sesetengah permainan kasino mungkin tidak layak untuk memenuhi syarat rollover bagi bonus tertentu. Sila semak terma bonus berkaitan.
• Bulan77 berhak untuk mengehadkan atau menutup akses kepada permainan tertentu untuk pengguna individu berdasarkan penilaian risiko dalaman.

9Tingkah Laku Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform Bulan77 dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta-merta:

• Penipuan identiti — mendaftar atau menggunakan akaun menggunakan nama, nombor telefon atau maklumat orang lain.
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform Bulan77 untuk menyembunyikan atau memindahkan wang hasil daripada aktiviti haram.
• Manipulasi sistem — menggunakan perisian, bot atau kaedah automasi untuk mengeksploitasi permainan atau sistem bonus Bulan77.
• Perjanjian kolusi — bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau taruhan.
• Chargeback — membuat tuntutan balik daripada pembekal pembayaran untuk transaksi yang sah di Bulan77.
• Penggunaan VPN untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan geografi atau dasar Bulan77.
• Pendaftaran berbilang akaun untuk mengeksploitasi tawaran bonus selamat datang atau promosi ahli baru.
• Sebarang aktiviti yang Bulan77 anggap sebagai ancaman kepada keselamatan, integriti atau reputasi platform.

10Penangguhan & Penutupan Akaun

Bulan77 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesahan bahawa pengguna tidak memenuhi syarat kelayakan umur (bawah 18 tahun).
• Pengguna telah memohon pengecualian diri melalui program permainan bertanggungjawab Bulan77.
• Aktiviti yang disyaki berkaitan penipuan, pengubahan wang haram atau manipulasi sistem.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.
• Inaktif akaun selama lebih 12 bulan berturut-turut (baki sifar).

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi sokongan pelanggan Bulan77. Baki yang tinggal akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat rollover dipenuhi dan pengesahan identiti selesai.

11Had Liabiliti

Bulan77 dengan ini menyatakan had liabiliti kami seperti berikut:

• Bulan77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pengguna akibat keputusan pertaruhan atau permainan yang tidak menguntungkan.
• Bulan77 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet pengguna, masalah peranti atau bencana alam.
• Maklumat yang disediakan di platform Bulan77 adalah untuk tujuan hiburan sahaja dan tidak merupakan nasihat kewangan atau pelaburan.
• Bulan77 tidak memberi sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa. Kami berusaha untuk memastikan masa operasi yang maksimum tetapi penyelenggaraan berkala mungkin diperlukan.
• Jumlah liabiliti maksimum Bulan77 kepada mana-mana pengguna dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

12Permainan Bertanggungjawab

Bulan77 komited kepada permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan atas aktiviti pertaruhan mereka:

• Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun. Permohonan untuk mengurangkan had berkuat kuasa serta-merta. Permohonan untuk meningkatkan had memerlukan tempoh menunggu 7 hari.
• Had Taruhan: Pengguna boleh menetapkan had maksimum untuk setiap taruhan atau sesi permainan.
• Pendinginan Diri: Pilihan untuk menghentikan sementara aktiviti akaun selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Pilihan ini berkuat kuasa serta-merta dan tidak boleh dibatalkan sebelum tamat tempoh.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri dari platform Bulan77 bagi tempoh 6 bulan, 1 tahun, 5 tahun atau kekal. Semasa tempoh pengecualian, akaun tidak boleh diakses dan tiada akaun baru boleh dibuka.
• Penilaian Kendiri: Bulan77 menyediakan soalan penilaian diri untuk membantu pengguna menilai sama ada tabiat bermain mereka berisiko.

13Privasi & Perlindungan Data

Perlindungan data peribadi pengguna adalah keutamaan Bulan77. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data anda dikawal oleh Dasar Privasi Bulan77 yang merupakan sebahagian daripada terma ini.

• Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Bulan77 tidak akan menjual, menyewa atau mengongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Data anda mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang sah semata-mata untuk tujuan memproses transaksi.
• Pengguna berhak untuk meminta akses kepada data peribadi mereka, memohon pembetulan atau memohon penghapusan data tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang.
• Bulan77 mungkin menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Penggunaan platform dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki.

14Pindaan kepada Terma

Bulan77 berhak untuk mengemas kini, mengubah atau menambah mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal. Apabila pindaan dibuat:

• Versi terkini Terma & Syarat akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang dikemas kini.
• Untuk pindaan ketara, Bulan77 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel yang berdaftar.
• Penggunaan platform Bulan77 yang berterusan selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
• Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi sokongan pelanggan untuk menutup akaun anda.

15Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat Bulan77 ini, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Pasukan sokongan Bulan77 berbahasa Malaysia dan Inggeris sedia membantu anda dengan semua pertanyaan berkaitan terma, akaun, pembayaran atau sebarang isu teknikal yang anda hadapi.