Dasar Privasi Bulan77 – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi Bulan77. Dokumen ini diterbitkan oleh Bulan77, platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia melalui domain bulan77.onl. Kami beroperasi sebagai platform pertaruhan sukan yang merangkumi bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan MLBB, kasino dalam talian dengan slot, live casino dan pelbagai permainan lain untuk pengguna Malaysia.

Bulan77 komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, melindungi dan berkongsi data peribadi anda semasa anda menggunakan perkhidmatan Bulan77.

Dengan mendaftar akaun di Bulan77 atau terus menggunakan platform kami selepas tarikh kuat kuasa dasar ini, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform Bulan77.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Bulan77 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan platform dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

3Cara Data Peribadi Anda Dikumpul

Bulan77 mengumpul data peribadi anda melalui cara-cara berikut:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mengisi borang pendaftaran Bulan77, anda memberikan maklumat asas seperti nama, nombor telefon dan alamat e-mel secara terus kepada kami.
• Pengesahan Identiti (KYC): Apabila anda mengemukakan dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan Malaysia atau pasport untuk memenuhi keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Transaksi Kewangan: Maklumat berkaitan kaedah pembayaran dan akaun e-wallet dikumpul apabila anda membuat deposit atau pengeluaran.
• Penggunaan Platform: Data aktiviti pertaruhan, permainan kasino, log masuk dan log keluar dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform Bulan77.
• Teknologi Automatik: Data teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, jenis peranti dan kuki dikumpul secara automatik apabila anda melawat atau menggunakan platform.
• Komunikasi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan Bulan77 melalui live chat, WhatsApp atau e-mel, rekod perbualan tersebut disimpan untuk tujuan rujukan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
• Maklumat Sukarela: Maklum balas, tinjauan kepuasan dan cadangan yang anda hantar secara sukarela kepada Bulan77.

4Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

Bulan77 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan terhad seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, mengurus tetapan akaun dan memastikan keselamatan log masuk anda.
• Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit dan pengeluaran melalui e-wallet Malaysia (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) dan FPX dalam Ringgit Malaysia (RM).
• Pengendalian Platform: Menyediakan akses kepada pertaruhan sukan Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan MLBB dan semua produk kasino Bulan77 yang lain.
• Pengesanan Penipuan & Keselamatan: Memantau aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan identiti, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan sistem bonus.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML), pengesahan umur dan keperluan pelaporan undang-undang yang berkaitan.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan pertikaian dan memberikan bantuan teknikal kepada pengguna Bulan77.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi, prestasi dan pengalaman pengguna platform Bulan77.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, bonus yang dituntut dan kemas kini dasar kepada anda.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak penggunaan untuk mengenal pasti risiko dan menyediakan sokongan permainan bertanggungjawab kepada pengguna yang memerlukan.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Bulan77 mengehadkan perkongsian data peribadi pengguna dengan ketat. Data anda hanya mungkin dikongsi dalam situasi berikut:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan penyedia pembayaran bertauliah termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan bank yang menyokong FPX. Perkongsian ini terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi sahaja.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Bulan77 menggunakan penyedia perkhidmatan pihak ketiga untuk pengehosan platform, analitik, keselamatan dan sokongan pelanggan. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.
• Keperluan Undang-undang: Bulan77 mungkin perlu mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa undang-undang, badan pengawal selia atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes penipuan yang disyaki serius, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Persetujuan Anda: Dalam apa-apa situasi lain di luar yang dinyatakan di atas, Bulan77 akan mendapatkan persetujuan eksplisit anda sebelum mengongsi data peribadi anda.

Bulan77 tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Ini adalah komitmen yang tidak pernah berubah sejak Bulan77 mula beroperasi.

6Penyimpanan & Keselamatan Data

Bulan77 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan:

• Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Bulan77 disulitkan menggunakan protokol TLS dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka Malaysia.
• Penyulitan Data dalam Keadaan Rehat: Data sensitif yang disimpan di pangkalan data Bulan77 turut disulitkan untuk perlindungan tambahan walaupun berlaku akses fizikal yang tidak dibenarkan.
• Kawalan Akses: Hanya kakitangan Bulan77 dengan keperluan kerja yang sah dibenarkan mengakses data pengguna, dengan kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang ketat.
• Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman Bulan77 menggunakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses kakitangan kepada sistem yang mengandungi data pengguna.
• Audit Keselamatan Berkala: Bulan77 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pemantauan 24/7: Sistem Bulan77 dipantau sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan atau aktiviti yang mencurigakan.
• Sandaran Data: Data pengguna disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan terasing untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

7Kuki & Teknologi Penjejak

Bulan77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang berkaitan untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk platform Bulan77 berfungsi dengan betul. Ia membolehkan log masuk yang selamat, mengekalkan sesi aktif dan mencegah penipuan. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Kuki Fungsi: Kuki ini menghafal pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pasaran taruhan yang kerap anda lawati untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Kami menggunakan kuki analitik untuk memahami bagaimana pengguna menggunakan platform Bulan77 — halaman yang paling kerap dilawati, tempoh masa di platform dan corak navigasi. Maklumat ini membantu kami menambah baik platform.
• Kuki Keselamatan: Kuki ini membantu mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran dan ancaman keselamatan lain kepada akaun pengguna Bulan77.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menghalang anda daripada mengakses sesetengah atau semua fungsi platform Bulan77. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, rujuk dokumentasi pelayar anda.

8Hak-hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna Bulan77 yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Bulan77 melalui e-mel di support@bulan77.onl atau melalui live chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dengan serius dan memberikan respons dalam tempoh yang munasabah.

9Data Kanak-kanak

Bulan77 adalah platform yang direka khas untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak menyasarkan, mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak secara sengaja.

10Pautan kepada Pihak Ketiga

Platform Bulan77 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi Bulan77 hanya terpakai kepada platform bulan77.onl dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web pihak ketiga.

Bulan77 tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi, kandungan atau amalan keselamatan mana-mana laman web luaran yang mungkin anda akses melalui pautan dari platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

11Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam mengendalikan platform Bulan77, sebahagian data pengguna mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia oleh penyedia perkhidmatan teknologi kami. Sekiranya pemindahan sedemikian berlaku, Bulan77 memastikan bahawa:

• Negara tujuan menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi atau setara dengan piawaian Malaysia.
• Perjanjian pemprosesan data yang sesuai telah dilaksanakan dengan semua penyedia perkhidmatan yang terlibat dalam pemindahan data rentas sempadan.
• Langkah-langkah perlindungan tambahan seperti penyulitan end-to-end dilaksanakan semasa pemindahan data.
• Penyedia perkhidmatan tersebut tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan dan keselamatan yang setara dengan piawaian yang dikenakan kepada Bulan77 sendiri.

12Tempoh Penyimpanan Data

Bulan77 menyimpan data peribadi pengguna hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di Bulan77. Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan.
• Data Transaksi Kewangan: Rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk deposit dan pengeluaran melalui e-wallet Malaysia disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan pematuhan AML Malaysia.
• Rekod KYC: Dokumen pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan Malaysia disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan AML.
• Log Aktiviti Keselamatan: Log akses, log masuk dan rekod aktiviti keselamatan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan penipuan jika perlu.
• Rekod Sokongan Pelanggan: Rekod perbualan sokongan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan kualiti perkhidmatan.
• Data Akaun Ditutup: Selepas akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianon apabila tempoh penyimpanan minimum yang diwajibkan tamat, melainkan terdapat keperluan undang-undang atau pertikaian yang belum selesai.

13Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Bulan77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau keperluan operasi. Apabila pindaan ketara dibuat:

• Versi terkini Dasar Privasi akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang dikemas kini di bahagian atas dokumen.
• Untuk pindaan yang ketara, kami akan berusaha untuk memberitahu anda melalui notis dalam platform Bulan77 atau e-mel yang berdaftar dalam masa yang munasabah sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform Bulan77 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai persetujuan anda dengan Dasar Privasi yang telah dipinda.
• Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara Bulan77 melindungi data anda.

14Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi Bulan77 atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Kami akan menangani semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Untuk permintaan hak pengguna seperti akses data, pembetulan atau penghapusan, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sertakan maklumat yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan.